TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA ONLINE

Esta página web (en adelante Sitio web), es propiedad titularidad de la mercantil GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. con C.I.F B-54904552, integra a las mercantiles HOB ASESORES Y CONSULTORES, S.L. con C.I.F. B-54468285, HOB CONSULTORES DE NEGOCIOS S.L. con C.I.F. 54911177, HOB SERVICIOS JURÍDICOS S.L. con C.I.F. B54738729, HOB ASESORES MADRID S.L. con C.I.F B-86536232 y HOB FRANQUCIAS, ASESORES, ABOGADOS Y CONSULTORES, S.L. con C.I.F. B-54882857, HOB VRA ASESORES, S.L. con CIF B-03767001 y HOB RECURSOS HUMANOS, S.L. con CIF B10678654.

ACERCA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.
Estos términos y condiciones (en adelante Condiciones Generales de Compra o CGC), junto con la confirmación del Pedido y las Condiciones de Uso, constituyen el contrato entre GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. y el Cliente para la compra de los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio web. Estas Condiciones Generales de Compra no pueden modificarse, salvo que sea por escrito y GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. acceda a ello. El escrito de solicitud de modificación debe dirigirse o a la dirección de correo Avda. Maisonnave 19- 7 (03003) Alicante (España), o al correo electrónico: info@grupohob.es

• Aceptación de las Condiciones Generales de Compra.
La aceptación por parte del Cliente de la casilla donde se indica “He leído y acepto las Condiciones Generales de Compra” muestra su conocimiento y conformidad con las mismas. La no aceptación de dicha casilla, impedirá proseguir con el proceso de compra.
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento, las CGC. Por lo tanto, el Usuario deberá leer atentamente las Condiciones Generales cada vez que se proponga acceder a la Tienda Online, ya que las mismas pueden sufrir modificaciones.
Las CGC se complementan con el Aviso Legal y Condiciones de Uso, la Política de cookies y la Política de Privacidad, que deberán ser aceptadas íntegramente por los Usuarios del Sitio Web con carácter previo a la realización de la compra y, una vez aceptadas, se entenderán incluidas en las CGC a los efectos legales oportunos.

IDENTIFICACIÓN VENDEDOR/COMPRADOR Y FINALIDAD DE LA TIENDA ONLINE.
1 Vendedor:
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. CIF: B 54904552
Dirección: Avda. Maisonnave – 19 -7º, 03003 Alicante
Página Web: www.grupohob.es

2 Comprador:
El usuario que se registre, personas físicas o jurídicas que sean usuarios registrados como Clientes o acceda como invitado, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.

3 Queda prohibida la venta a:
1.- Menores de edad.
2.- Clientes que no cumplan con los requisitos de las presentes Condiciones Generales de Compra.

4 Finalidad de la tienda online:
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. pone a su disposición la compra online, con el fin de facilitarle que pueda hacer la compra cómodamente sin acudir a nuestros establecimientos, la cual será entregada al domicilio que usted nos indique, quedando esto sujeto al complimiento de las condiciones a continuación citadas.

DATOS Y COMPROMISO DEL CLIENTE

La información o datos personales que el Cliente nos facilite serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política General de Privacidad de GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L.
Al hacer uso de la presente página web, el Cliente consiente el tratamiento de sus datos y manifiesta que los mismos son veraces y corresponden con la realidad. Por ello, el Cliente se compromete a:
i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;
ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. En caso de existencia de indicios de falsedad o fraude, GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. queda autorizado a anular el pedido e informar a las autoridades pertinentes. Asimismo, GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. no asume ningún tipo de responsabilidad sobre los daños y/o gastos que de ello puedan derivarse.
iii. Facilitar a GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. su dirección de correo electrónico (mail), dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, el Cliente consistente que GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. pueda hacer uso de dicha información para contactarle, en caso de ser necesario.
iv. No realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable.
El Cliente declara ser mayor de 18 (dieciocho) años y tener capacidad legal para celebrar contratos, o en caso de que sea menor de edad, deberá tener la autorización de sus progenitores o representantes legales para celebrar el contrato. En este sentido, GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. podrá comprobar, mediante los medios que estime oportunos, el cumplimiento del referido requisito.

CONDICIONES DE USO DEL CLIENTE.
El Cliente se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda Online, para adquirir los productos ofertados y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Compra y deberá abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar al normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Clientes o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. a otros Clientes o, en general, a cualquier tercero.
La compra de los productos se puede realizar registrándose previamente en la Web a través del formulario que consta en “Regístrate” o bien accediendo como invitado y rellenando los datos requeridos en el correspondiente formulario necesarios para poder formalizar la compra del producto.
El registro es gratuito. El nombre de usuario y contraseña son datos personales e intransferibles de cada Usuario y deben estar bajo la custodia del mismo, por lo que queda expresamente prohibido comunicarlos o facultar su uso a terceros.
Si el Usuario tuviera indicios o certeza de que otra persona conoce sus datos de identificación y contraseña, deberá cambiar su contraseña, solicitando una nueva en el apartado “Mi usuario”, haciendo clic en “Cambiar contraseña”. Por su parte, GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. se reserva la facultad de cancelar el registro en el supuesto de que detecte una utilización fraudulenta del mismo.

PRODUCTO Y PRECIO.
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L.. garantiza la existencia de todos los productos que se ofrecen en la Tienda Online, si bien, puntualmente no garantiza la disponibilidad de éstos para todos los Usuarios y en los volúmenes requeridos por éstos en el momento de efectuar el Pedido. En el supuesto que, en el momento de realizar la entrega del Pedido, GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L.. no contase con algún producto de los seleccionados por el Cliente, procederá a detraer dicho producto del Pedido y a descontar al Cliente el precio de éste del importe final del Pedido.
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. garantiza que los Productos suministrados a través de la Tienda Online cuentan con los más altos estándares de calidad.
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. garantiza al Cliente el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se haga la entrega, de manera que el Cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio que, en el momento de la entrega, dichas ofertas pudieran no estar vigentes.
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. le informa de que todos los precios mostrados en la Tienda Online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, en su caso.
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, los precios de los Productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
Al respecto de lo indicado al inicio de este apartado 4, nuestra Tienda Online cumple con todos los requerimientos legalmente exigibles.
Si el Cliente desease información suplementaria y actualizada sobre las concretas características o indicaciones de seguridad de un determinado Producto, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@grupohob.es.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y PAGO.
1 Procedimiento de Compra.
El usuario podrá realizar sus compras online las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los pedidos realizados de lunes a jueves y los efectuados el viernes antes de las 11:00 serán entregados en el plazo de 2 a 4 días hábiles establecido en las presentes condiciones.
El Usuario podrá ir añadiendo los productos elegidos haciendo clic en el botón “Añadir” situado debajo de cada Producto. En la sección derecha de la pantalla “Tu carrito” podrá ser visualizado por el Usuario el contenido del Pedido. Una vez finalizado el Pedido, el Usuario deberá seleccionar la opción “Comprar” visible debajo de “Tu carrito”. Finalmente, el Usuario procederá al pago de su compra, para lo cual deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, de acuerdo con lo que se indica en el siguiente apartado 3.
Se informa al Cliente de que el cargo del Pedido será realizado de manera efectiva en su tarjeta de crédito o débito en el momento de la aceptación de la compra.

2 Medios de pago.
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, introducirá el número de su tarjeta, la fecha de caducidad de la misma, el nombre del titular de la tarjeta y el CVV. Pudiéndose utilizar los medios de pago que se indiquen en la Tienda Online en cada momento.

3 Confirmación documental.
Al finalizar el Pedido por parte del Cliente, éste podrá visualizar en la pantalla de su ordenador la comprobación de la contratación efectuada y el número de confirmación del pedido. La confirmación del Pedido enviada por GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. procederá a remitirle justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos en la dirección de correo electrónico indicada, y en un plazo no superior a veinticuatro (24) horas a contar desde la finalización del Pedido por parte del Cliente.

ENTREGA Y RECOGIDA.
1 Cobertura geográfica.
La Tienda Online de GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. está disponible dentro del territorio español, si bien para fuera de la península se deberá consultar previamente a la contratación la disponibilidad de hacer llegar los productos mediante una remisión de un correo electrónico a info@grupohob.es

DESISTIMIENTO: POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
El Cliente tiene un derecho de desistimiento en un plazo no superior a catorce (14) días naturales, contados a partir de la celebración del contrato, en el que manifieste su decisión de desistir de la compra realizada, sin necesidad de justificación.
Para el ejercicio de este derecho, el Cliente deberá enviar un e-mail a la dirección de correo electrónico info@grupohob.es
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

“A la atención de GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. domicilio, correo electrónico
Nombre del Cliente, con domicilio en …………………….. por la presente le comunico que desisto del contrato de venta a través del cual he adquirido (indicar el producto adquirido) que formalicé en fecha …………………..
Firma consumidor (si presenta en formato papel)
Fecha”
El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado de los Productos contratados. Dicho abono será efectuado por GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. dentro de los 14 días siguientes a la fecha del desistimiento utilizando el mismo medio de pago efectuado por el Cliente.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad de GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. en relación con cualquier servicio adquirido en la página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho servicio.
En este sentido, si el Cliente contrata como consumidor y usuario, GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. está obligado a prestarle servicios que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la prestación del servicio.
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador, equipo informático, datos o materiales del Cliente como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o, en su caso, a los que la misma redireccione.

FUERZA MAYOR
GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. no será responsable, de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera del control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y, entre otros, los siguientes:
• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la “Causa de Fuerza Mayor” continúe, y GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. dispondrá de una ampliación del plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la “Causa de Fuerza Mayor”. GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. pondrá todos los medios razonables para que finalice la “Causa de Fuerza Mayor”, o para encontrar una solución que permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la “Causa de Fuerza Mayor”.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todos los derechos de autor, la marca registrada y los demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que forman parte de la página web son, en todo momento, propiedad de GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. o del licenciante, por lo que solo podrá utilizarse dicho material de la forma que le sea expresamente autorizada.
Esto no impide que el Cliente pueda utilizar la página web para, en caso de ser necesario, copiar la información relativa a su pedido o a los detalles del Contrato.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto para el Cliente como para GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. ,así como para sus respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El Cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o, de cualquier otro modo, transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia, sin que los derechos del Cliente se vean afectados de ninguna forma.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Cliente podrá enviar un email a la siguiente dirección: info@grupohob.es

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS.

GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. se compromete en la utilizar sus datos de personales respetando su confidencialidad y cumpliendo en todo caso la normativa aplicable, tal y como se describe en nuestra Política de privacidad.

LEGISLACIÓN APLICABLE.
Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente.

Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales, tanto GRUPO HOB NEGOCIOS, S.L. como los Usuarios o Clientes, se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante con renuncia a su fuero propio si lo hubiere.